جستجوی موضوع تحقیق دانشجویی و دانش آموزی در کل سایت بروزفایل

تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی

تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی

دانشگاه به عنوان یك عامل اجرایی در آموزش و تربیت فرد وهدایت وی به سمت شهروندی موثر و مفید به حال جامعه ، دارای نقش موثر بوده


دسته بندی: علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی

کد فایل: 12689

تعداد مشاهده:12001 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: Doc

تعداد صفحات: 260

حجم فایل: 404 کیلوبایت

  گزارش   دانلود
 قیمت: 26,000 تومان
پس از پرداخت، دکمه دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

تعیین رابطه هوش عاطفی و مهارت های ارتباطی



    فرمت فایل: WORD قابل ویرایش

تعدادصفحات:260

فهرست مطالب

عنوان    صفحه

فصل اول

   مقدمه ............  1

زیربنای نظری تحقیق .....................  4

تعارض و ماهیت آن ......................  4

دیدگاه های متفاوت پیرامون تعارض سازمانی ..................  8

انواع تعارض ..................  10

تعارض و اثرات اصلی آن ................  13

علل ایجاد تعارض در سازمان ها ..............  15

تعارض و تغییر ................  18

تعاض و اثربخشی سازمان ................  19

راهبردهای پیشگیری و راهكارهای رفع تعارض ...............  20

سبك ها و راهبردهای مدیریت تعارض ..................  22

تفرقه انداختن و حكومت كردن، سركوب كردن تعارض، حل سازنده تعارض،  رویكردهای حل تعارض، چانه زنی، میانجی گری و حكمیت ....................  22

خلاصه بحث تعارض ..................  30

هوش عاطفی ................  30

هوش عاطفی و ریشه های تاریخی آن ..................  31

پایه های بیولوژیكی عواطف و هوش عاطفی ................  35

دیدگاه های متفاوت پیرامون هوش عاطفی .............  37

مؤلفه های هوش عاطفی گلمن ...............  40

مؤلفه خودآگاهی، مؤلفه مدیریت، مؤلفه آگاهی اجتماعی، مؤلفه مهارت های اجتماعی، مؤلفه خودانگیزی ................  40

توجه معاصر به هوش عاطفی ...............  46

فهرست مطالب

عنوان    صفحه

تقسیم بندی افراد بر اساس IQ و EQ از دیدگاه جك بلوك ...............  47

نقش وراثت و محیط در هوش عاطفی ...................  48

ویژگی های افراد با هوش عاطفی بالا و پائین .................  49

هوش عاطفی در محل كار ...............  51

آموزش و یادگیری هوش عاطفی .........................  55

خلاصه بحث هوش عاطفی .................  57

ارتباطات و چهارچوب مفهومی آن ......................  58

هدف و اهمیت ارتباطات ...............  61

فرایند و انواع ارتباطات...............  63

مهارت های ارتباطی مدیران ..............  66

تعریف مهارت های ارتباطی ...............  66

مهارت های ارتباطی و مؤلفه های آن ...................  66

مهارت كلامی، مهارت بازخورد و مهارت شنود مؤثر ..............  66

خلاصه بحث ارتباطات ................  71

الگو (مدل) .........................  71

نظریه های الگوسازی – انواع الگو ............  71

بیان مسأله .............  76

اهمیت و ضرورت تحقیق ...............  78

اهداف تحقیق ...............  80

پیش فرض های تحقیق ...............  81

محدودیت های تحقیق ................  81

تعریف واژه ها و اصطلاحات ..............  82


فهرست مطالب

عنوان    صفحه

فصل دوم: پیشینه تحقیق

تعارض ................  86

تحقیقات انجام شده در داخل كشور ................  90

تحقیقات انجام شده در خارج از كشور .........................  90

هوش عاطفی

تحقیقات انجام شده در داخل كشور ................  95

تحقیقات انجام شده در خارج از كشور ............  98

ارتباطات (مهارت های ارتباطی)

تحقیقات انجام شده در داخل كشور ................  103

تحقیقات انجام شده در خارج ازكشور ............  106

نتیجه گیری از مرور ادبیات تحقیق ......................  108

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

روش تحقیق ............. 111

جامعه آماری ............  111

نمونه تحقیق .............  112

متغیرهای تحقیق ...................... 112

ابزار های تحقیق ..................... 113

نحوه امتیاز دهی و پایایی پرسشنامه های تحقیق ...................... 114

نحوه جمع آوری اطلاعات .............. 117

روش های آماری ................... 117

رعایت مسائل اخلاقی ...............


منبع :

سایت بروزفایل


پرداخت آنلاین و دانلود فایل
برچسب ها: تعارض و ماهیت آن انواع تعارض تعارض و اثرات اصلی آن تعارض و تغییر
فایل Word ورد با فرمت Doc و در 260 صفحه , کاملا قابل ویرایش آماده دانلود و پرینت می باشد .
برای استفاده از فایل ، ابتدا آن را با نرم افزار Winrar ، از حالت فشرده خارج نمایید. برای دانلود رایگان نرم افزار Winrar، این جا کلیک کنید.

ضمانت بازگشت وجه ،در صورت وجود مغایرت

توجه داشته باشید که در صورتی که توضیحات فایل خریداری شده با محتوای آن مغایرت داشته باشد، می توانید تا 24 ساعت پس از خرید، درخواست بازگشت وجه پرداخت شده دهید. درخواست در اسرع وقت رسیدگی خواهد گردید.

پیگیری بعد از خرید

از طریق صفحه پیگیری بعد از خرید می توانید فایل خریداری شده را با وارد کردن آدرس ایمیل و شماره پیگیری دوباره دانلود بفرمایید .

محصولات کاربر

فایل های این دسته

همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل

بروزفایل یک سامانه خرید و فروش فایل‌ های قابل دانلود است . این سایت به کاربران کمک می‌کند تا با فروش فایل‌های تولیدی یا مازاد خود ، کسب درآمد داشته باشند .

بازاریابی و کسب درآمد از طریق ارجاع کاربر از امکانات دیگر این سامانه است ، کاربرانی که دارای وب‌سایت یا وبلاگ پرمخاطبی هستند از طریق این بخش قادر به کسب درآمد خواهند بود . راهنمای همکاری و فروش

نماد اعتماد الکترونیک

نماد اعتماد الکترونیک بروزفایل logo-samandehi

فروشگاه ساز فایل رایگان

فروشگاه ساز فایل اینترنتی خود را به صورت رایگان راه اندازی کنید و کسب درآمد خود را آغاز کنید . با عضویت در سایت پنل کاربری با گزارش مالی شفاف را از فروشگاه ساز فایل بروزفایل دریافت کنید . توسط فروشگاه ساز رایگان فایل بروزفایل فایل های خود را بفروشید و بازاریابی کنید . راهنمای ساخت فروشگاه فایل رایگان

فروشگاه ساز رایگان فایل بروزفایل

فروشگاه ساز رایگان فایل بروزفایل مرجع خرید و فروش فایل های قابل دانلود مثل تحقیق ،مقاله ،جزوه ,کارورزی ,نمونه سوال ,آزمون استخدامی و ... می باشد .
فروشگاه فایل خود را همین امروز توسط فروشگاه ساز رایگان فایل بروزفایل ثبت و کسب درآمد خود را آغاز کنید .
در صورتی که نیاز به راهنمایی برای ساخت فروشگاه ساز رایگان دارید، صفحه راهنمای سایت را مطالعه فرمایید.

طراحی شده توسط گروه نرم افزاری بروزفایل
طراح قالب : KWFinder